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Termini & Condizioni
SODDISFATTI O RIMBORSATI
Tutti gli acquisti godono dell’opzione “Soddisfatti o rimborsati“, che permette, entro 14 giorni dalla data di consegna, il reso della merce acquistata, ottenendo il rimborso dell’articolo escluse le spese di spedizione (ed eventuale contrassegno) che restano a carico dell’acquirente.
PUOI CAMBIARE LA MERCE ANCHE SENZA SPECIFICARE IL MOTIVO.
Istruzione per il reso:
per richiedere l’autorizzazione al reso, il cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo resi@beekween.com entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Nella email deve essere specificato il codice dell’articolo o degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio misura, cambio articolo o rimborso.
Gli articoli resi dovranno essere integri e non usurati. Le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente. Potrai scegliere il servizio postale o corriere che preferisci. Se vuoi che pensiamo noi al ritiro del pacco presso il tuo indirizzo, manderemo il nostro corriere al costo di 8 euro.
L’ indirizzo a cui spedire il pacco sarà fornito al momento della richiesta di reso.
Una volta ricevuto il pacco il rimborso sarà immediato, tramite paypal o bonifico bancario, secondo le esigenze del cliente.
Scalapay
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